Играчът от Германия спечели печалбата си от бонус No Deposit, без да се обяснява допълнително. Въпреки че предположихме, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Автоматичен превод:
BondiBet Casino - Печалбите на Играча от Безплатни завъртания са конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
BondiBet Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.3
BondiBet Casino has a Safety Index of 5,3, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи чети,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Проверих общите условия за бонуси и това открих
„Всяка печалба от безплатни завъртания при регистрация има максимална изтегляема сума, определена на 100 евро."
Бихте ли ме посъветвали, ако сте изкупили някой бонус без депозит в това казино в миналото? Преди колко дни сте подали документи за проверка на акаунта? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ти Петронела за бързия отговор.
Да знам, че във всеки случай не бих получил 550 евро, а 200, тъй като това също беше съгласно условията и условията в LCB, след внедряването на максимална сума за плащане на стойност 200 евро (без депозит)
Вече качих документите 3 пъти в различни дни и те се отменяха отново и отново, с изключение на потвърждението на моя адрес (това беше прието)
Помолете за помощ и ви предупреди да депозирате нещо там.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи чети,
Бихте ли могли да изпратите промоционалните условия, включително лимита за печалба от 200 евро? В идеалния случай, препратете всякаква комуникация между вас и казиното също. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
https://de.lcb.org/bonuses/no-deposit
Той е изтрит, но ако получа 100 евро, всичко е наред, администраторът изтрива всичките ми пари в сметката 😕
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много Cheetos за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Петър, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Мирела,
Разгледах вашия случай и разбирам вашата ситуация. Ще се свържа с казиното и ще видя какво може да се направи.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Това е много хубаво от вас, поисках плащане в BitCoin.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Мирела,
Благодарим, че се свързахте с нас.
Първо, нека ви обясня печалбите от максимум 200 евро на безплатните завъртания.
Приветственото предложение ви дава няколко безплатни завъртания с първите си 3 депозита, печалбите на тези безплатни завъртания са ограничени до 200 евро, а тези печалби не изискват залагане, се кредитират като парични средства, следователно лимитът.
Печалбите без завъртане без депозит са ограничени до € 100.
Относно оплакването ви от акаунта е заключено, ще ми трябва вашето потребителско име или регистриран имейл, за да мога да ви помогна допълнително.
Сърдечни поздрави,
Подкрепящ отбор.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Мирела,
Благодаря Ви за актуализацията. Уважаеми отбор Bondibet, сега имате потребителско име на играча и т.н., имаше ли напредък?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Мирела,
Това, което мога да видя във вашия акаунт, е, че имате 200 евро в очакване, но не виждам и представям документи.
Виждам, че сте направили депозити от 20 процента, използвайки BTC. Не съм сигурен дали това ще ви даде възможност да изтеглите средствата си.
Както и да е, моля, уведомете ме, ако сте подали някакви документи и аз ще го проуча по-нататък.
Сърдечни поздрави,
Подкрепящ отбор
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Качвам документи отдавна, колко време трябва да чакам плащането?
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми екипи на Bondibet,
Имало ли е новина относно жалбата?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Сега съм платил 10-те евро и още не съм чул нищо.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Питър,
За съжаление не бях дал актуализация по-рано.
Играчът вече беше платен на 17 юни, средствата трябваше да достигнат до играча на 18-ия последен на 19-и.
Бихме искали да поздравим играчката за нейните победи.
Сърдечни поздрави,
Подкрепящ отбор
Редактиран
Автоматичен превод:
