Играчът от Германия спечели печалбата си от бонус No Deposit, без да се обяснява допълнително. Въпреки че предположихме, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Автоматичен превод:
BondiBet Casino - Печалбите на Играча от Безплатни завъртания са конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
BondiBet Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
5.3
BondiBet Casino има Индекс за безопасност 5,3, което го поставя под средното ниво на индекс за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи чети,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Проверих общите условия за бонуси и това открих
„Всяка печалба от безплатни завъртания при регистрация има максимална изтегляема сума, определена на 100 евро."
Бихте ли ме посъветвали, ако сте изкупили някой бонус без депозит в това казино в миналото? Преди колко дни сте подали документи за проверка на акаунта? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ти Петронела за бързия отговор.
Да знам, че във всеки случай не бих получил 550 евро, а 200, тъй като това също беше съгласно условията и условията в LCB, след внедряването на максимална сума за плащане на стойност 200 евро (без депозит)
Вече качих документите 3 пъти в различни дни и те се отменяха отново и отново, с изключение на потвърждението на моя адрес (това беше прието)
Помолете за помощ и ви предупреди да депозирате нещо там.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи чети,
Бихте ли могли да изпратите промоционалните условия, включително лимита за печалба от 200 евро? В идеалния случай, препратете всякаква комуникация между вас и казиното също. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
https://de.lcb.org/bonuses/no-deposit
Той е изтрит, но ако получа 100 евро, всичко е наред, администраторът изтрива всичките ми пари в сметката 😕
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много Cheetos за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Петър, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Мирела,
Разгледах вашия случай и разбирам вашата ситуация. Ще се свържа с казиното и ще видя какво може да се направи.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Това е много хубаво от вас, поисках плащане в BitCoin.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Мирела,
Благодарим, че се свързахте с нас.
Първо, нека ви обясня печалбите от максимум 200 евро на безплатните завъртания.
Приветственото предложение ви дава няколко безплатни завъртания с първите си 3 депозита, печалбите на тези безплатни завъртания са ограничени до 200 евро, а тези печалби не изискват залагане, се кредитират като парични средства, следователно лимитът.
Печалбите без завъртане без депозит са ограничени до € 100.
Относно оплакването ви от акаунта е заключено, ще ми трябва вашето потребителско име или регистриран имейл, за да мога да ви помогна допълнително.
Сърдечни поздрави,
Подкрепящ отбор.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Мирела,
Благодаря Ви за актуализацията. Уважаеми отбор Bondibet, сега имате потребителско име на играча и т.н., имаше ли напредък?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Мирела,
Това, което мога да видя във вашия акаунт, е, че имате 200 евро в очакване, но не виждам и представям документи.
Виждам, че сте направили депозити от 20 процента, използвайки BTC. Не съм сигурен дали това ще ви даде възможност да изтеглите средствата си.
Както и да е, моля, уведомете ме, ако сте подали някакви документи и аз ще го проуча по-нататък.
Сърдечни поздрави,
Подкрепящ отбор
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Качвам документи отдавна, колко време трябва да чакам плащането?
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми екипи на Bondibet,
Имало ли е новина относно жалбата?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Сега съм платил 10-те евро и още не съм чул нищо.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Питър,
За съжаление не бях дал актуализация по-рано.
Играчът вече беше платен на 17 юни, средствата трябваше да достигнат до играча на 18-ия последен на 19-и.
Бихме искали да поздравим играчката за нейните победи.
Сърдечни поздрави,
Подкрепящ отбор
Редактиран
Автоматичен превод:
