Деби поиска оттегляне, успя да премине през процеса на проверка и нейното оттегляне получи одобрение. Три седмици по-късно оттеглянето й все още не е стигнало. По-късно казиното информира играча, че сметката й е закрита.
Опитах се да изтегля печалбите си. Поискаха моите данни, които изпратих всяко нещо, което им трябва. Одобри всичко и заяви, че вече мога да се оттегля. 3 уикенда по-късно без пари продължават да ми изпращат имейли с извинение след exuse и са изпратили това Здравейте,
Моля, бъдете информирани, че нашият мениджърски екип е решил да сложи край на бизнес отношенията си и да затвори завинаги вашата сметка в Bondibet Casino.
Моля, обърнете внимание, че това решение е окончателно и неотменимо. Благодаря ви за разбирането по този въпрос.
Желаем ви късмет в бъдещите начинания.
Здравей, Деби.
Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Съжаляваме за вашия негативен опит. Казиното уточни ли защо вашата сметка е затворена?
С уважение, Йозеф
Здравей, Деби.
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще считаме проблема ви за отхвърлен и жалбата ви ще бъде съответно затворена.
С най-добри пожелания, Йожеф
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.