Играчът от Нова Зеландия блокира акаунта си без допълнителни обяснения. Последното поискано оттегляне се чака в продължение на повече от две седмици. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
BondiBet Casino - Акаунтът на играча е деактивиран.
Автоматичен превод:
Сума: A$1 700
BondiBet Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.3
BondiBet Casino has a Safety Index of 5,3, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Бен,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Профилът ви напълно потвърден ли беше преди това? Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си с активен бонус или без и да изясните дали сте получавали тегления в миналото? Получихте ли някакво обяснение от казиното защо акаунтът ви е деактивиран?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Напълно съм проверен и когато изтеглих 1700AUD CASH BALANCE, преминах още по-нататъшна проверка за „случайна" проверка, където акаунтът ми беше допълнително проверен. „Това не е бонусно салдо, но ми беше изтеглено чрез банков превод, но все пак нищо. Бях забранен 5 или повече дни след изтеглянето ми с този имейл;
Надяваме се този имейл да ви намери добре.
След пълен преглед на дейността на вашия акаунт, Управителният екип реши да сложи край на нашата бизнес връзка и да затвори за постоянно вашия акаунт в SpartanSlots, в съответствие със следното правило в нашите Общи условия: „2.6.4.
Компанията си запазва правото да анулира акаунта на Потребителя по каквато и да е причина, по всяко време, без предизвестие.
„Моля, обърнете внимание, че това решение е окончателно и неотменимо. Благодаря ви за разбирането по този въпрос.
Пожелаваме ви късмет в бъдещи начинания.
Екип за поддръжка на SpartanSlots
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа кукли111,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
може да затворите, плащането отне 20 дни, но накрая пристигна. все още забранен без причина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като жалбата е разрешена успешно, средствата са платени, дори ако акаунтът остане блокиран, сега ще го затворим като „разрешен" в нашата система. Благодаря ви много, puppet111, за отзивите и потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
