Изглежда играчът не може да влезе в акаунта си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми Grozdenka,
Благодарим ви, че се свързахте с казино Гуру и ни обърнахте внимание на проблема. Опитали ли сте да се свържете с казиното и да попитате защо акаунтът ви е блокиран? Намерих имейл адрес за поддръжката на казиното: support@bondibet.com. Моля, свържете се с тях първо и ме уведомете какво отговарят.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Уважаеми Grozdenka,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.