The player from New Zealand has a $2000 withdrawal that did not arrive in her bank account, despite providing all necessary documentation. Both the casino and payment service providers have been unhelpful in resolving the issue.
Играчът от Нова Зеландия има изтеглени $2000, които не са пристигнали в банковата й сметка, въпреки че е предоставила цялата необходима документация. Както казиното, така и доставчиците на платежни услуги не помогнаха при разрешаването на проблема.
При теглене на $2000 бяха предоставени всички документи, за да се каже, че не са пристигнали в банковата ми сметка, включително писмо и извлечения от моята банка, и те ми казаха, че не могат да направят нищо по въпроса. Опитах се да се свържа с доставчиците на платежни услуги, но и те не можаха да направят нищо. Много много разочарован. Сякаш 2000 долара току-що се издигнаха във въздуха
Had a withdrawal of $2000 provided all documents to say that it did not arrive into my bank account including letter and statements from my bank and they told me there was nothing they could do about it. Tried contacting the Payment service providers but the couldn’t do anything either. Very very disappointed. It’s like $2000 just went up into the air
Уважаеми Амбър12,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Bluffbet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Dear Amber12,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Bluffbet Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Изпратили са ви документи по имейл
Have sent you documents thru email
Благодаря за вашите имейли.
Thanks for your emails.
Dear Amber12,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
