Играчът от Германия имаше технически затруднения с играта. По-късно играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
Автоматичен превод:
Blackjack.fun Casino - Играчът изпита технически проблем.
Автоматичен превод:
Сума: 17 €
Blackjack.fun Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
8.3
Blackjack.fun Casino има Индекс за безопасност 8,3, което го прави безопасно казино, подходящо за повечето играчи. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Направих няколко депозита в това казино и досега всичко със слотовете е наред.
Сега имаше грешка в играта Book of Tomb. Имах в момента 17.50 след кода за грешка сумата ми скочи до 0.00
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Chris187,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Бихте ли ми изпратили вашата история на играта от момента, в който сте изпитали този проблем?
Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, препратете всяка свързана комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, Chris187. Правилно ли разбирам, че проблемът е решен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Не, моля, отворете кутията отново. Все още не съм си получил парите обратно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Chris187, бихте ли се върнали към първото ми съобщение и предоставили необходимата информация?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Моят акаунт беше закрит от оператора на казиното. Нямам достъп до историята на играта. Моля, свържете се с оператора
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Преди да се свържем с казиното, бихте ли ни посъветвали дали е имало активен баланс в акаунта ви, когато казиното ви е блокирало? Ако да, колко?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Chris187,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Не, нямаше кредит.
Операторът на казиното отвори отново акаунта ми, но сега не мога да вляза в чат стаята.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Моля, затворете случая
.
Моля, затворете жалбата, сега всичко е наред
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, Chris187. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
