BlackDiamondCasino - Играчът поиска съвет за оттегляне.

Здрасти

Дадоха ми безплатни завъртания. Не сте направили депозит, но спечелихте R65000. Направих с теглене от R40000. Не бях помолен да направя депозит, за да играя безплатните завъртания. Ще изплатя ли все пак оттеглянето си

Скъпа Шарлот,

Благодаря ви много за запитването. Проверих информация за вас и открих тези условия ( https://www.blackdiamondslots.net/en-FI/help ) в казиното:

„Максималните граници за изтегляне от безплатен чип, в зависимост от вашето ниво на VIP, са:

а. Членовете на VIP Basic и VIP Silver имат максимален лимит за изтегляне от € 100 на безплатен бонус седмично;

б. Членовете на VIP Gold ниво имат максимален лимит на теглене от € 200 на безплатен бонус седмично;

° С. Членовете на VIP Platinum Level имат максимален лимит за изтегляне от € 300 на безплатен бонус седмично;

д. Членовете на ниво VIP Titanium имат максимален лимит на теглене от € 400 на безплатен бонус седмично;

д. Членовете на VIP Master Level имат максимален лимит на теглене от 500 евро на безплатен бонус седмично. "

Затова не мисля, че е възможно да изтеглите пълната сума и ще бъдете приспаднати въз основа на вашето VIP ниво.

Друг важен термин:

„За да изтеглите печалби от безплатни чипове, трябва да направите депозит в рамките на пет (5) дни след обработката на тегленето.

След като изтеглянето на безплатен бонус бъде одобрено, оставащият остатък от печалбите, съответстващ на въпросния безплатен бонус, ще бъде анулиран. "

В този случай ще трябва да направите депозит в казиното и след това ще можете да изтеглите печалбите си в рамките на следващите 5 дни.

Ако има някакъв проблем относно казиното, моля, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай споделих цялата информация относно вашето запитване.

С Най-Добри Пожелания,

Nick

Скъпа Шарлот,

Обработихте ли успешно оттеглянето си? Удължавам сега таймера със 7 дни. Моля, уведомете ни, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, в противен случай оплакването ще бъде отхвърлено.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашето съобщение. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.