Играчът от Чехия преживя техническа грешка, докато играе рулетка. Отхвърлихме това оплакване съгласно изричното искане на играча.
Автоматичен превод:
Bitvest Casino - Играчът е претърпял техническа грешка.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 €
Bitvest Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.2
Bitvest Casino has a Safety Index of 6,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
При рулетката на масата се появяват две числа. Bitvest .Io намерени на вашия сайт. Но сега вече не го виждам с теб
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Патрик,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и изпратихте съответната екранна снимка. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Опитвали ли сте да съобщите проблема директно с казиното? Бихте ли могли да препратите историята на играта си с точния час на инцидента, заедно с всички съответни съобщения на petronela.k@casino.guru ?
Бихте ли могли да посъветвате дали сте имали залози за печалба номер 29?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Изпратих ви данните за вход в имейл. Разгледайте го и преценете дали да продължите с казиното или не.
Вярвам ви и се съгласявам да влезете и да потвърдите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Преди няколко минути завъртях отново колелото на рулетката и се обзалагам, че нечетното падна на масата, а нечетното падна върху колелото: резултатът? ... казиното разпозна равномерното от масата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви, Патрик, за информацията, но никоя трета страна няма достъп до вашия акаунт. Споделянето на вашата информация за вход е забранено в Общите условия и може да доведе до закриване на акаунт, ако се осъществява достъп от различни IP адреси. Силно препоръчвам да не споделяте подобна информация в бъдеще.
Ще чакам търпеливо необходимата информация. Благодарим Ви предварително за сътрудничеството и разбирането.
Опитвали ли сте да съобщите този проблем директно на казиното? Моля, препратете всяко съответно съобщение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Написах билет в казиното. ИМА ВРЕМЕ ЗА ОТГОВОР
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Напълно разбирам разочарованието ти, Патрик. Ще настроя таймера за допълнителни 7 дни и ако няма развитие до вторник следващата седмица, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да чакаме добрите новини относно разследването.
Междувременно можете ли да посъветвате дали сте имали залози за печалба номер 29?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Патрик,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Вече не се занимавам с това. Спечелих парите обратно. Ще го гледам и ще видя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ти, Патрик, за актуализацията. Правилно ли разбирам, че искате да приключите тази жалба?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Отхвърлихме това оплакване съгласно изричното искане на играча. За съжаление, не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
