Играчът от Юта депозира Ethereum в сметката си в казиното, която е изчезнала от баланса му. След близо две седмици той не е получил никакъв отговор от казиното, освен че кредитът трябва да бъде обработен ръчно от администраторите. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирах ethereum в това казино и то премина от чакащо в изчезнало. Беше преди почти две седмици и не мога да получа отговор от никого къде е моят ethereum. Други тогава трябва да бъдат кредитирани ръчно от администраторите. Но 2 седмици без нищо. Изобщо не препоръчвам този сайт. Ще ви изтръгне лошо
Скъпи bowcutdavid,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни депозити преди? Бихте ли, моля, публикувайте тук екранна снимка на вашата разписка за депозит и история на депозитите/касиера от вашата казино сметка?
Ако имате екранна снимка, показваща, че депозитът е чакал преди това, моля, споделете я и тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
