Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирах и ги писах, защото така и не го получих. Те продължиха да казват, че се обработва в продължение на 2 седмици, след което ми изпратиха имейл и казаха, че е поправено и сега всички продължават да казват, че се обработва и ме карат да се движа
Уважаеми tommywhobreyjr,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни депозити преди?
Бихте ли посъветвали дали сте въвели правилната стойност на спора (14 BTC = 374 287 USD)?
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина