Играчът не може да играе никаква игра. поради техническа грешка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът успя да я разреши с казиното.
Здравейте,
Депозирах около €25 в Litecoin в това казино.
Получих 100% бонус за добре дошли и си помислих страхотно, започваме. Но не !!! Нито една игра не може да бъде отворена в режим с истински пари. Опитах различни браузъри без успех (или съм отведен до началната страница и трябва да вляза отново, което също не работи, или получавам 404 ГРЕШКА.) Разбира се, свързах се с поддръжката, която ме попита да дойдат по-късно, ако са преминали проблема.
Връщам се и получавам отговора отново, няма решение, трябва да се върна по-късно.
Според мен това е недопустимо и просто искам парите си обратно. Да играя там е абсолютно изключено.
Здравей Tim1993,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BitSpin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога сте регистриран в казиното? Използвали ли сте някога програма, за да промените своя IP адрес (VPN)? Кога точно се появи този проблем и кога за последен път казиното ви отговори по този въпрос?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник