НачалоЖалбиBitReels Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

BitReels Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: A$8 000

BitReels Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 27.6.2023 | Случаят е приключен : 18.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Австралия е направил заявка за теглене, която чака от 5 дни. Въпреки че се е свързал с поддръжката, играчът не е получил обяснение и е призован да изчака търпеливо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Това е теглене и също е в очакване в продължение на 5 дни. iv постоянно питам да се свържа с поддръжката, но те продължават да казват, изчакайте търпеливо... направих първия си депозит и ме приеха в рамките на 5 минути.... може ли някой да обясни, моля. Толкова се нуждая от оттеглянето си, че е неудобно, честно казано.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Кърти,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BitReels Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, всичко е проверено от тях

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Казват, че използвах бонуси, когато депозирах и използвах бонуси, след което го анулирах, след което депозирах отново и те продължават да казват, че използвам бонуси

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

И взеха целите ми $8000

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Iv оттегляне два пъти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

filefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Кърти,

Възможно ли е да препратите вашия депозит, бонус и история на залагане на nikolas.b@casino.guru за допълнителен преглед?

Ще чака вашата поща.

за разбирането

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Kurty,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини