Bitcoincasino.io - Играчът е обвинен в откриването на няколко акаунта.

Здравейте, те са подозрителни за дублирането на акаунта ми, но не е така. Моят ip е: ***. ***. ***. ***. ***

Вече изпратих имейл и те не ми отговориха

Спорният ми е 0,00235 BTC - 2,35mbtc

Скъпи Гилдет,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих T & C на казиното ( https://www.bitcoincasino.io/terms-and-conditions ) и открих това:

„ Имате право да имате само един акаунт на играча. Разрешен е само един акаунт за всяко домакинство, IP адрес, компютър.

Създаването на множество акаунти на играча може да доведе до прекратяване на всички такива акаунти. Играчът не трябва да предоставя достъп до своя акаунт на играча или да разрешава използването на уебсайта на трета страна, включително, но не само непълнолетни.

Всички възвръщаемост, печалби или бонуси, които играчът е придобил или натрупал през времето, когато дублиращата акаунт е бил активен, могат да бъдат възстановени от нас и играчите се задължават да ни върнат при поискване всички такива средства, които са изтеглени от дублиращата се сметка. "

Има ли шанс някой от вашето домакинство да е създал и акаунт в това казино? Бихте ли могли да препратите някаква подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? (Или можете да го публикувате тук). Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравейте, без никакъв шанс просто живея с баба ми, която дори не знае какво е биткойн, нито използва компютър, изпратих ви имейла, показващ, че имейлът ми е отхвърлен от сайта.

Благодаря ви много Гилдет за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей, Gildete,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Bitcoincasino.io в този разговор. Моля, предоставете някои подходящи доказателства, че играчът има няколко акаунта на моя имейл: viliam.v@casino.guru .

Здравейте всички,

Viliam, изпратихме доказателствата за ip пресичане на имейла, който споменахте.

Моля, уведомете ни, ако нещо друго е необходимо. Благодаря предварително!

Здравейте, някакви новини?

Скъпа Жилдете,

Казиното предостави подходящо доказателство, че сте имали множество акаунти. За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.