Играчът от Хърватия беше анулирал печалбата си от бонус No Deposit и сметката беше затворена поради „няколко несъответствия“. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
Скъпа Драгана,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Моля, не забравяйте, че ако казиното е решило да закрие акаунта ви, не можем да направим много. Без да депозирате никакви средства в сметката си, няма претенции да бъдат отправени. Проверих Общите условия и ето какво открих:
„BingoCanada си запазва правото по всяко време и по своя преценка да:
Откажете отварянето на клиентска сметка и / или да затворите съществуващ клиентски акаунт без никаква причина. "
За бъдещи справки бих предложил да проверите списъка с препоръчителните ни казина https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . За да сте сигурни, че виждате най-подходящите казина, проверете езика и предпочитанията си за страната (в горния десен ъгъл на екрана). В момента се страхувам, че няма много да мога да направя за вас, ако има някаква допълнителна информация в подкрепа на вашия случай, моля, доуточнете, в противен случай ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви като необоснована. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela