Играчът от Холандия желае депозитите му да бъдат възстановени, тъй като казиното не притежава холандски лиценз. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from the Netherlands wishes his deposits to be reimbursed since the casino doesn’t hold Dutch License. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Холандия желае депозитите му да бъдат възстановени, тъй като казиното не притежава холандски лиценз. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Майк п***
MP
Майк П***
Аан:
Майк П***
Пет, 31-3-2023 18:57
N1 ИНТЕРАКТИВЕН
Е престъпна организация. под които попада това казино. мамят с преглед на транзакциите и казват, че не сте играли. и призовавам всички холандци да предявят иск за щети. те не са имали лиценз до 1 октомври 2021 г. не са имали никакъв лиценз за казино. така че условията са нищожни и искайте пари обратно, след това все още не е позволено да се позволява на холандци да играят.
Mike p***
MP
Mike P***
Aan:
Mike P***
Fri 31-3-2023 18:57
N1 INTERACTIVE
Is a criminal organization. under which this casino falls. they cheat with transaction overview and say you haven't played. and I call on all Dutch people to submit a claim for damages . they have not had a license until October 1, 2021. did not have any casino license. so conditions are null and void, and ask for money back, after that it is not yet allowed to let Dutch people play.
Уважаеми Mike3051,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че холандският лиценз е необходим само за онези казина, които искат да работят на холандския пазар (насочени към Холандия).
Това е същият принцип, както ако влезете в казиното от страна с ограничения. Приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени държави да отворят акаунт, стига те да не използват това като възможност по-късно да анулират законните печалби на играча. Просто казано – ако казиното позволява на играчи от ограничени държави да депозират и играят, те също трябва да изплатят печалбите си.
Затова бих искал да подчертая, че ние проучваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства (или печалби) са били конфискувани поради това, че са от страна с ограничения. Въпреки това, не изглежда, че това е случаят тук (но ме поправете, ако греша, моля).
За съжаление, в този случай не можем да ви помогнем и нямате право на възстановяване на вашите депозити. Мога само да ви препоръчам да направите по-добро проучване следващия път и да играете само в казината, лицензирани в Холандия. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с този случай, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Mike3051,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand, that the Dutch license is necessary only for those casinos which want to operate in the Dutch market (targeting the Netherlands).
It is the same principle as if you enter the casino from a restricted country. We accept the situation when the casino allows players from restricted countries to open an account as long as they don’t use this as an opportunity to later cancel the player’s legitimate winnings. Simply said – if the casino allows players from restricted countries to deposit and play, they should pay out their winnings as well.
Therefore, I would like to emphasize, that we investigate further and help only those players, whose funds (or winnings) have been confiscated due to being from a restricted country. Nevertheless, it doesn’t seem that this is the case here (but correct me if I am wrong, please).
Unfortunately, in this case, we are not able to help you and you have no right for a refund of your deposits. I can only recommend you to do better research next time and play only in the casinos licensed in the Netherlands. Please let me know, if there is anything else, I could do for you regarding this case, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
Играл съм от 2018 г. до 2023 г. в казината N1INTERACTIVE казах, че съм пристрастен. вече през 2018 г. където казино казва, че в 1 казино на N1INTERACTIVE посочвате, че не можете да играете никъде другаде и това се предава на това, което имам черно на бяло. Заложих 20 000 през това време след това. и доказателство, че съм играл. но сега те казват, че не могат да се видят транзакции никъде в казиното. с. и не само спазват задължението за грижа .но и извършват измами и измами . колко ниско можеш да паднеш
i have played from 2018 to 2023 on N1INTERACTIVE casinos have said to be addicted . already in 2018. where casino says that on 1 casino of N1INTERACTIVE you indicate that you can't play anywhere else and that is passed on what I have in black and white. I gambled 20,000 in that time afterwards. and proof that I played. but they now say no transactions to be seen anywhere on casino. s. and not only comply with the duty of care .but also commit fraud and scams . how low can you sink
Благодаря ти, Mike3051, за пояснението. Ако сте информирали казиното за вашия проблем с хазарта, моля, изпратете всички подкрепящи доказателства на petronela.k@casino.guru и ние ще се опитаме да разрешим този проблем.
Thank you, Mike3051, for the clarification. If you informed the casino about your gambling problem, please forward all supporting evidence to petronela.k@casino.guru and we will try to resolve this issue.
Dear Mike3051,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
са измамници N1INTERACTIVE. ще бъда забранен от всички N1INTERACTIVE казина. защото съм посочил, че съм пристрастен към хазарта. Нямам доказателство, че съм играл след това. и в няколко казино unicorn и bingobonga и evo casino и дузина други казват, че след това съм изключен. изчисли ми сметка. и след това го изключих отново. и не игра. но може да види банковите извлечения от банката посредник, която също е корумпирана. и просто дръж. докато толкова много играчи са депозирали пари в интерактивното казино N1. същия номер на сметката. и mga не прави нищо, докато имам черно на бяло, че не съм изпълнил задължението си да се грижа. но ще пием кафе заедно по време на почивката. дори искат да бъдат приятели с шефа на N1 INTERACTIVE интернет
are scammers N1INTERACTIVE. i would be banned from all N1INTERACTIVE casinos. because I have indicated that I am addicted to gambling. I have no proof that I have played after that. and at few casino unicorn and bingobonga and evo casino and a dozen more say that after that I am excluded. calculated me an account. and then I shut it down again. and didn't play. but can see on bank statements from intermediary bank .which is also corrupt. and just hold on. while so many players have deposited money on N1 interactive casino. the same account number. and mga does nothing while I have black and white of not having fulfilled my duty of care. but will have coffee together during the break. even want to stand as friends with boss of N1 INTERACTIVE internet
Dear Mike3051,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.