Играчът от Съединените щати изпитва затруднения при изтеглянето на своите печалби от бонус без депозит. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоправдано.
Автоматичен превод:
Bingo Billy Casino - Играчът се бори да изтегли своите бонус печалби.
Автоматичен превод:
Сума: 100 $
Bingo Billy Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.6
Bingo Billy Casino has a Safety Index of 1,6, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Получих имейл, че са добавили $8 в акаунта ми като безплатна награда. Заложих наградата от $8 и накрая я превърнах в $116,43. Опитах се да се оттегля, но в сайта няма къде да стартирам теглене. Отворих билети, обяснявайки ситуацията. Никога не се чуха обратно. Изглежда, че Bingo Billy е направо сайт за измама.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Томас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Проверих общите условия за бонуси и ето какво открих ( тук ):
„Следните правила се прилагат за бонуси и награди, които не се изискват от депозит (тип бонус или тип пари), освен ако не е посочено друго в свързаната промоция.
Бонусните средства не отговарят на условията за игра в нито една от нашите казино игри, освен в нашите вътрешни слот игри под менюто 9 Line Slots. Можете да играете само с пари в нашите слотове на трети страни (аркадни и видео слотове). Това се дължи на таксите за роялти, които те начисляват на залог.
В случай на парични награди от всякакъв вид, членовете могат да решат каква игра да играят.
Прилага се правилото за максимално теглене на бонуси без депозит. Ще проверим нивото на члена и ще уведомим члена дали може да тегли $100,00 или $250,00 или друга сума, винаги според нивото на играча. Някои изключения важат за бонуси и награди, които са само пари за игра.
Правилото за максимално теглене на бонуси без депозит се прилага според нивото на играча и варира от $100,00 до $250,00 според нивото на играча за бонуси и награди, които позволяват теглене.
Членове без депозит през последните 30 дни нямат право да поискат изплащане, дори ако наградата позволява теглене. Това включва невложители или вложители без депозит през последните 30 дни.
• Съвет: Уверете се, че имате депозит (мин. $30) на всеки 30 дни, за да не изтекат балансите ви и да не загубите условията си за теглене."
Бихте ли ми посъветвали дали сте направили депозити в това казино в миналото?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Не, не съм депозирал наскоро. Благодаря, че ми изясни това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Съжалявам, но според правилата няма да отговаряте на условията за теглене.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Томас,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
