Играчката от Съединените щати изпитва затруднения при тегленето на средствата си по неизвестна причина. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Bingo Billy Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 $
Bingo Billy Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.3
Bingo Billy Casino has a Safety Index of 2,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Опитах се да направя теглене на $1,300,00, преди да прочета условията. Естествено оттеглянето ми беше отменено. Моето оплакване е главно, че е имало абсолютно нулева кореспонденция от Бинго Били относно това защо е било отказано и отменено. След 2 разговора на живо бях информиран, че не са получили моите документи за потвърждение, въпреки че всъщност ги изпратих по имейл и факс 4 отделни пъти в 4 различни дни. Все пак никой в нито един момент не ми е изпращал какъвто и да е отговор относно състоянието или причината да не обработвам оттеглянето ми. Те просто продължават да връщат парите в сметката. Аз имам:
1. Депозирано в рамките на последните 30 дни
2. Играхте изискването 30xs
3. Изтеглено извън 72-те часа от моя депозит
4. Заявени са само $500 (максимумът разрешен на седмица за слотове)
5. Направил искането за теглене преди четвъртък-неделя
6. Изпратих копие от личната си карта със снимка, попълних и върнах формуляра за одобрение на кредитна карта, изпратих копие на кредитната карта и сметката за комунални услуги по имейл И факс.
Направих всичко, което те твърдят, че изискват и все още не можах да теглим.
Най-голямото ми оплакване е фактът, че в техния собствен списък с изисквания ясно е посочено, че при всяко искано оттегляне те ще ви предоставят имейл дали вашето оттегляне е било одобрено или не е било отказано. Нито веднъж някой от Бинго Били не се е свързал с мен. Сякаш се влачат, бият из храсталака и не ме признават с надеждата, че просто ще си тръгна. Ами изненада! Определено си отивам, далеч, далеч. И предлагам всички останали, които обмислят да играят тук, да направят същото! Никога повече няма да си губя времето или парите в казиното! Каква група хора, които измиват свине, са тези хора! Приятно каране!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми лизоматик,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали дали сте теглили печалби от това казино в миналото и кой точно бонус сте използвали, за да натрупате печалбите? Получихте ли потвърждение за успешното потвърждаване на акаунта?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация на petronela.k@casino.guru .
Разбирам, че може да изглежда като много въпроси, но цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим с този случай. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи лизоматик,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
