Играчът от Съединените щати е маркиран като играч от „глобалния черен списък“. Поради това тя затвори сметката си, преди да депозира някакви средства и иска да предупреди останалите участници. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Проблемът ми с тях е, че те твърдят, че приемат само Bitcoin или MoneyGram или Western Union. Когато ги разпитах в чата защо това са единствените методи за депозит, ми казаха, че съм в „глобален черен списък" и затова те са единствените методи за депозит. Когато заявих, че само измамници искат Western Union и MoneyGram и други подобни, човекът рязко затвори чата. Също така затворих акаунта си и помолих чатника да изтрие всякаква моя лична информация от техните файлове. Много се радвам, че никога не успях да направя депозит и никога повече няма да се справя с това бинго били. Моят съвет е всеки, който се интересува от бинго били, трябва да се обърне и да тича в обратна посока. Тази компания е изключително подозрителна и аз съм сигурен, че те няма да имат проблеми да вземат парите ви, без да имат полза за вас.
Скъпа Линда,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Тъй като вече сте затворили сметката си, страхувам се, че няма нищо, ние бихме могли да направим за вас. За щастие не сте депозирали никакви средства във вашата сметка. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, бихме могли да направим за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря ви много предварително за отговора и разбирането.
Поздрави,
Petronela
Скъпа Линда,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
