НачалоЖалбиBillyBets Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

BillyBets Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: Can$1 250

BillyBets Casino
Подадена: 14.1.2025 | Случаят е приключен : 3.2.2025
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Британска Колумбия имаше забавяне при получаването на две тегления на обща стойност 1250 канадски долара, които не бяха обработени след 48 часа. Екипът за оплаквания призна проблема и посъветва играча да бъде търпелив, докато казиното завърши процеса на проверка на KYC, което може да отнеме до 14 дни. Въпреки това, поради липса на отговор от страна на играча относно подаването на документи, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Имах 2 изтегляния, едното беше 500 канадски долара, а другото 750 канадски долара ИЗМИНАХА 48 ЧАСА НЕ ПОЛУЧИХ ПАРИТЕ СИ ПЛАТИХ И В ДРУГ СЛУЧАЙ НЕ Е ТАКА.


НЕ СЪМ СИГУРЕН КОГА ЩЕ ПОЛУЧА ПАРИТЕ СИ НЕ ПРАВЯ ПОВЕЧЕ ДЕПОЗИТ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Вишалкундал,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Защо вие, момчета, не проверявате моя Готов съм да подам документите си, къде да подам документите си.


Моля, проверете акаунта ми.


Освен това мога да изчакам 14 дни, ако кажете.


Ще ви изпрати съобщение след 14 дни.


благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема Vishalkundal,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини