НачалоЖалбиBig Thunder Slots Casino - Играчът се бори за достъп до профила си.

Big Thunder Slots Casino - Играчът се бори за достъп до профила си.

Автоматичен превод:

Сума: £350

Big Thunder Slots Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.6.2020 | Случаят е приключен : 5.7.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство изпитва затруднения с достъпа до сметката си в казино. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не мога да вляза, тъй като ми казват, че подробностите са неточни. Те са същите дневници в детайли, които използвах за депозиране. Преди почти седмица от представител ми казаха, че той може да види сумата на парите, която се показва в моята сметка и ако му изпратя моята дата на раждане и потребителско име, средствата ще бъдат преведени в моята сметка. Това е вторият път, когато ми се случи и чувствам, че няма да ви позволи да влезете, ако се опитвате да оттеглите. Изглежда отнема 2 до 3 дни, за да може вашият екип да отговори на моите въпроси. Моля, можете да разрешите този въпрос или ще трябва да го разгледам по-нататък. БЛАГОДАРЯ ВИ РЕВ ИРЕН *** 01/05/19 **

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Ирен,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Сигурен съм, че разбирате, че не работя за казино Big Thunder Slots, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.guru се опитвам да ви помогна да разрешите проблема си.

Моля, бихте ли посъветвали, ако получавате съобщение за грешка при опит за достъп до акаунта си? Моля, изпратете ми го. Ако проблемът продължава, ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Ирен,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини