Играчът от Обединеното кралство не може да поиска изтегляне на печалбите си. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите въпроси.
Опитах да изтегля 1200, след като направя депозити над 1500£, първото теглене от 800£ никога не се връща в сметката ми и след това опцията за теглене изчезва напълно, смятам, че това е сайт за измама и ще се свържа с моя банков доставчик или виза за възстановяване на загубата ми,
Благодаря
Уважаеми lucianrusu1994,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли обяснили какво е състоянието на заявката за теглене на 800£ в историята на транзакциите ви? Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас