BiamoBet Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Акаунтът ми трябва да бъде потвърден правилно, но все пак тегленето ми казва, че предстои. Опитах се да попитам от поддръжката на biamo колко време трябва да отнеме тегленето, за да бъде прието или има някакъв проблем с това, но няма да получа правилни отговори, просто трябва да изчакам..

Уважаеми Snipux,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.

Бихте ли изяснили кога точно поискахте това теглене? Правили ли сте успешни тегления преди?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

здрасти

Изпратете документи до казиното на 12.11.2022 г., получих имейл, който казва, че акаунтът е потвърден, и на същия ден получих имейл, че тегленето ми е одобрено. Все още на сайта на казино тегленето е в състояние на чакане. Разбирам, че след като тегленето е направено от страна на казиното, отнема известно време, за да постъпят средства, но не мога да разбера защо тегленето казва, че предстои.

Не съм правил никакви тегления преди

Ето имейли от казиното

Благодаря ти за отговора, Snipux. Бих искал да подчертая, че винаги даваме на казиното две пълни седмици за обработка на всяко плащане. Ще оставя тази жалба отворена и ако няма развитие до края на този период от време, ще се намесим. Нека останем позитивни и се надявам скоро да чуя добри новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението и моля, информирайте ме за всяко по-нататъшно развитие.

Добре, нека изчакаме малко тогава

Този случай може да бъде приключен, нещата да бъдат решени с подкрепата на казиното

Страхотни новини, Snipux. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.