НачалоЖалбиBiamoBet Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

BiamoBet Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 1 500 €

BiamoBet Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 5.8.2022 | Случаят е приключен : 2.9.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Италия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Регистрирах се в това казино мошеник крадци миналия петък и депозирах и осребрих бонуса. Играейки след игра стигнах до 2000 евро, така че спрях и се опитах да изтегля и нямам положителен резултат, но също и прав, тъй като не бях направил проверката на акаунта, така че изпращам всичко и те ми казват да изчакам проверката, така че аз изчакайте. След 4 дни не верифицираха акаунта ми, защото снимките и селфитата не бяха направени добре и поради тази причина не можах да продължа с тегленето. Отивам при фотографа да направя всичко и изпращам и го питам в чата дали са добре и те ми казват, че след това възникват акаунти. Отивам да направя тегленето и нищо не иска суифт код, код на клон. Ибан. И името на банката, така че ги вмъквам и опитвам отново и го поставям в плащането. Вечерта проверявам отново и питам в чата дали всичко върви добре, те отговарят, че са отменили тегленето, защото селфито не върви добре. Направете и си направете сумите и заключенията, които ви казвам да стоите далеч от това абсолютно, когато не им пука за други невинни хора

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми Valerio722,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Valerio722,

Получихте ли вече тегленето си от казиното?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Valerio722,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини