Играчът от Бразилия е имал технически проблеми, докато е изпълнявал бонус залаганията. По искане на играча затворихме жалбата.
От момента, в който депозирах сайта, започнах да имам проблеми с влизането и се свързах с чата. Служителят беше полезен и ме посъветва да почистя или сменя браузърите. Направих всичко, което ти казаха, но не се получи. Скоро след като реших да опитам да вляза в акаунта си през друг браузър и успях, браузърът е OPERA.
Играх няколко игри и около 1 час по-късно започна да дава технически проблем и забавяне при зареждането на игрите и сайтът постоянно имаше проблем със зареждането на страницата.
Моят интернет беше нормален, имах достъп до всеки уебсайт, така че не беше това проблемът. Опитах отново в браузъра chrome и беше същото.
Проблемът е, че е невъзможно да се играе и особено да се изпълнят изискванията за залагане, тъй като те имат период от 7 дни за това и в крайна сметка вредят на играещите.
Направих разпечатка на последния път, когато имаше грешка и сайтът дори не се появи
При необходимост изпращам разпечатката.
Скъпи simodiether,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили каквито и да е подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, евентуално вашата история на играта, заедно с всяко подходящо съобщение на petronela.k@casino.guru ?
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравейте.
Благодаря за обратната връзка.
Вече изпратих имейл със скрийншот и дори по стечение на обстоятелствата, докато пиша, се случва същият проблем с невъзможността за достъп до въпросния сайт. В крайна сметка прикачих изображението на грешката към този текст.
Чакам!
Моите поздравления,
Благодаря ви много, simodiether, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей simodiether,
Отсега нататък ще ви помогна с жалбата. Преди да се свържа с казиното, бихте ли ми казали дали все още имате проблеми с уебсайта на казиното? Уеб страницата все още ли не се зарежда?