Играчът от Обединеното кралство е депозирал £20 и е поискал възстановяване на сумата, обвинявайки казиното, че е сайт за измама. Бяхме поискали допълнителна информация от играча, за да продължим разследването. Играчът обаче не успя да отговори в дадения срок. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор и необходима информация.
Как работи това, това е измамна гледка. Депозирах 20 паунда, искам си ги обратно
Уважаеми Колидуайер,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля?
Ще чакам търпеливо вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
