Играчът се оплаква, че акаунтът й е блокиран без причина от казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
BeVegas Casino - Профилът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 137 $
BeVegas Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.0
BeVegas Casino has a Safety Index of 5, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 5 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Закриване на акаунт без предизвестие или обосновка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравей Лора,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си през нашия уебсайт. Съжалявам, когато разбрах, че профилът ви е блокиран. Бихте ли ми предоставили повече информация и подробности по този въпрос? Бихте ли потвърдили дали сте поискали бонуси? Свързали ли сте се с казиното по този въпрос? Моля, обърнете внимание, че понякога имейлите от казината могат да попаднат във вашата спам папка, така че не забравяйте да проверите и там. Ако получите имейл от казиното защо са блокирали акаунта ви, моля, уведомете ни. Също така, казиното поиска ли документи от вас за проверка? Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Satrio
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпа Лора,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
