Играчът от Парагвай се бори да изтегли печалбите си. Играчът реши, че вече не се интересува от разрешаването на тази жалба, затова я отхвърлихме.
Автоматичен превод:
Betzest Casino - Тегленията на играча се отхвърлят.
Автоматичен превод:
Сума: 61 $
Betzest Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 9 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Отказвали са ми тегленията безброй пъти без обяснение.
Времето за теглене в зависимост от заявения от мен начин на плащане (neosurf) е от 1 до 3 часа.
Чатът обаче не е достъпен, те не отговарят на имейли, а времето, установено от същия сайт, вече е изтекло.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи lauarual,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали успешно проверката на KYC?
Имате ли в момента предстоящи тегления?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Имам пълен KYC и никога не съм успял да се оттегля.
В момента имам чакащо теглене.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Помолих казиното да ми предложи някаква алтернатива за теглене: skrill, ecopayz или каквото и да е, но те ме игнорират, не отговарят на имейлите ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Има ли отговор от казиното? Можете ли да ми помогнете да събера парите?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Можете ли да затворите случая, моля.
Предполагах, че казиното е откраднало парите ми и че и вие не можете да ми помогнете, тъй като и вие не отговаряте.
Все пак благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моля, имайте предвид, че Центърът за разрешаване на оплаквания на Casino.Guru не е 24/7 чат на живо. Не отговорих, тъй като имаме и почивни дни.
Сега приключвам жалбата ви според вашето искане. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock