Методите за теглене на играча бяха ограничени и поради това загуби баланса си.
Автоматичен превод:
Betzest Casino - Методите за теглене на играча бяха ограничени.
Автоматичен превод:
Сума: 6 000 €
Betzest Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
Betzest Casino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Уважаеми Гуру екип,
Спечелих около 10000 евро, като играя на рулетка в Betzest Casino,
Получих част от него в моя акаунт в електронния портфейл в Ecopayz, но когато направих заявка за теглене на 6000 евро, Казиното ме информира, че действителният начин на плащане (Ecopayz) вече не е достъпен за този момент и че имам възможността за теглене на парите чрез Neteller. Посочих към казиното, че нямам сметка в Neteller и бих искал да получа парите по банков път, но не ми отговориха много дни.
Чаках много дни, за да поискам парите чрез Ecopayz, но изглежда, че този метод на плащане внезапно е недостъпен поради технически причини.
Така че отново играх с 6000 евро в рулетка и я загубих много бързо и след като я загубих, методът на плащане Ecopayz отново е наличен. Моля, можете ли да помогнете за обяснение за това. Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Sgskander,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и съжаляваме да чуя за проблема ви с Betzest Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
За колко време е бил деактивиран методът на плащане? Отговориха ли нещо на молбата ви за теглене чрез банков превод?
Имайте предвид, че често някои доставчици не работят и не зависи от казиното да го поправи. Освен това, ако вече сте загубили парите си, няма начин да ги възстановите, тъй като сте ги загубили справедливо и от вас зависи дали ще изчакате коригирането на плащането или не.
Моля, препратете всички екранни снимки и съответните доказателства на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ник,
Благодаря ви, че приехте жалбата ми.
Знам, че играта на рулетка се основава на късмет, но казиното прави играта много трудна, когато играх с 6000 евро.
Така че го загубих много много бързо. След като загубя всички пари, методът на плащане Ecopayz отново е достъпен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Sgskander,
За съжаление, ако няма доказателство, че това е направено от казино, за да ви попречи на теглене, трябва да го считаме за техническа грешка и тъй като сте изхвърлили баланса си, ние не можем да направим нищо с него като си играл с парите честно
Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем повече, но без допълнителни доказателства не можем да продължим напред.
Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете други проблеми в бъдеще, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
