Играчът се бори да изтегли печалбите си поради някаква техническа грешка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Депозирах €50 в букмейкъра и спечелих €80 и сега се надявам да тегля, но имейлите изчезнаха и чатът на живо отваря празен прозорец. Казват, че има технически затруднения, но това продължи около 2 седмици и изпратих всички необходими документи за проверка на акаунта и не получих нищо обратно.
Здравейте Donal12323,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betzest Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали, ако вашият акаунт вече е потвърден и е да, откога? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущия си баланс? Кога за последен път казиното отговори и за какво става дума?
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник