Betzest Casino - Депозитът на играча не е кредитиран правилно.

Те имат много сложен начин да откраднат парите ви, когато депозирате, те въвеждат сумата в спортни пари, когато прехвърляте в пари за казино, те показват, че сте спечелили някои безплатни завъртания, те взеха 160,00 от тази схема.

Скъпа Денис,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще се нуждая от повече информация. Бихте ли разяснили подробно?

Правилно ли разбирам, че депозираните средства са изчезнали, след като сте ги прехвърлили от вашата спортна сметка в казино?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте не, след прехвърлянето имаше изскачащ прозорец, който казва, че имате 10 безплатни завъртания и те използваха 160,00 от моя акаунт, за да играят тези безплатни завъртания, аз не натиснах 160,00, това беше направено автоматично от казиното.

Благодаря ти.

Дениз С ****

Благодаря ти, Денис, за отговора. Бихте ли могли да препратите историята на бонусите си, преди да се свържем с казиното? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .

Много благодаря, Дениз, че предостави цялата необходима информация по имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Здравей Денис.

Абсолютно оценявам, че споделихте своя опит с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Здравейте, успяхте ли да получите отговор от казино Zestbet

Благодаря ти

Дениз С ****

Здравейте, всичко това е грешно, никога не съм купувал бонус за 160,00, как можете да си купите бонус от 160,00, няма смисъл, няма нищо общо с играта yggdrasil, а с казиното. След прехвърлянето на 140.00 (моят депозит) от спортния баланс към баланса на казиното имаше изскачащ прозорец, който казваше, че сте спечелили 10 безплатни завъртания. Играх тези 10 безплатни завъртания, които спечелих 20.00, когато се върнах в играта, 160.00 изчезнаха от баланса ми, 140,00 депозит плюс 20,00 печалба от безплатните завъртания. Нещо не е наред и загубих 160,00.

Дениз С ****

Скъпа Денис.

Много съжалявам за ситуацията, но вярвам, че сега всичко е ясно (подкрепено с доказателства). Има ли нещо друго, с което мога да ви помогна?

Йосиф,

Знаеш как да играеш казино, виждал ли си някога бонус от 160,00 и се е случвало парите да бъдат преведени 140,00 (моят депозит плюс тези предполагаемо безплатни завъртания), където съм спечелил 20,00. Оставаха ми 40,00 в сметката, защото знаех, че никога няма да ми бъде платено, защото

те искат твърде много документи. Така че така или иначе това казино не е честно и се надявам, че няма да им дадете добра оценка.

Здравейте, току -що прочетох коментарите от играчи на вашия сайт и можете да видите всички негативни преживявания, този вид казино трябва да бъде санкциониран, те буквално крадат парите ни и винаги имат добри оправдания. Много съм обезпокоен, че казино гуру и други приемат лошите им практики.

Благодарим ви, че се опитахте да ни помогнете, дори и да не можете да спечелите с тези казина.

Скъпа Денис.

Много съжалявам за ситуацията и има голям шанс да сте го направили случайно. Но екипът на казиното ни предостави ясни доказателства, че сте закупили бонус завъртания сами. Тъй като нямате ясни доказателства, че играта по някакъв начин се е провалила или нещо подкрепящо вашите твърдения, ние сме принудени да отхвърлим вашия случай.

Има друг вариант за вас, ако сте убедени в обвинението си. Можете да подадете официална жалба до казино регулатора. Мога да ви помогна с това, въпреки че се страхувам, че те биха имали същото мнение.

Завършвайки цялата информация по -горе, приключвам делото ви като „отхвърлено". Свържете се с мен, ако имате въпроси.

С най -добри пожелания, Йозеф

jozef.k@casino.guru