Играчът изпита грешка по време на теглене и балансът му беше приспаднат. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Направих теглене, но уебсайтът на казиното ми даде грешка, но сумата беше дебитирана от сметката ми и никога не беше изпратена до моя p4f.
Опитах се да се свържа с имейл, но без успех
Здравейте renanslots,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetWarrior Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога точно поискахте тегленето? Вашият акаунт напълно потвърден ли е и ако да, откога? Вижда ли се тегленето във вашата казино сметка?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Оттеглянето беше поискано на 16/11 09:40
Не, акаунтът ми не е напълно потвърден
И не, тегленето не се вижда в моя акаунт, тъй като дори не мога да намеря хронологията на сайта
Здравейте renanslots,
Какво ви отговори казиното, когато се свързахте с тях по този проблем? Как беше възможно да поискате теглене без проверка? Има ли актуализация след последния ви пост?