BetterDice Casino - Оплакването на играча от технически проблем.

Не успях да играя игрите, които исках, и игрите, които направих, замръзнаха и бяха бъгове и когато това се случи, загубих също, когато исках да се обзаложа, че няма да ми позволи, тогава не натисках нищо и правеше залози от само себе си много лошо никога няма да отидете на този сайт.

Скъпи Дани,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, когато чуя за лошия ти опит. Нещо подобно може да се случи, когато имате например по-слаба интернет връзка. Имате ли доказателства, показващи този проблем (видеозапис или екранна снимка)?

Опитахте ли да се свържете с казиното по този въпрос? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, препратете го заедно със снимката на екрана (или всякакви други доказателства) на kristina.s@casino.guru .

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпи Дани,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.