Играчът от Германия се бори да се свърже с поддръжката на казино по отношение на забавеното му оттегляне. Играчът получи парите си, затова отбелязахме това оплакване като „разрешено“.
Автоматичен превод:
BetterDice Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.
Автоматичен превод:
Сума: 1 415 €
BetterDice Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.6
BetterDice Casino has a Safety Index of 3,6, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Хъ
Депозирах 25 € в казиното чрез Ecopayz и след това се опитах да удостоверя сметката си и тя работи след няколко дни.
Е, тогава щракнах и какво виждам ..
Без Ecopayz, само Astropayz и офлайн плащане.
Тогава взех офлайн плащане и казах на поддръжката, че трябва да плащат по Ecopayz ..
Както можете да видите в казиното има 3 различни времена, когато те плащат.
60-70% от тегленията ни са автоматизирани. Това означава, че клиентите, които са потвърдили сметките си и са използвали същия метод на плащания като на депозит, ще изтеглят изтеглянето си незабавно.
30-40% от тегленията ни са ръчни. Това означава, че в някои случаи изтеглянето трябва да бъде одобрено ръчно, поради което може да отнеме до 24 часа.
Продължете с
Виза - 2-7 работни дни
MasterCard - 2-7 работни дни
еко Payz - 2-7 работни дни
Банкови преводи - 2-7 работни дни
Neteller - 2-7 работни дни
Interac E-Transfer - 2-7 работни дни
Paykasa - 2-7 работни дни
Skrill - 2-7 работни дни
еко ваучер - 2-7 работни дни
Flexepin - 2-7 работни дни
Qiwi Wallet - 2-7 работни дни
Платете безопасна карта - 2-7 работни дни
Neosurf - 2-7 работни дни
Oto Pay - 2-7 работни дни
И накрая от самата подкрепа
Времето за обработка отнема от 24 до 48 работни часа.
Благодаря ти.
На въпроса какво е правилно, след 4 дни чакане дойде следния имейл и досега нищо не се е случило.
Здравейте и благодаря за имейла ви.
Времето за изтегляне на обработка варира и понякога може да отнеме малко повече.
Това е направено така, че да сме в съответствие с всички разпоредби на KYC и AML.
Имате значителни печалби.
Така че, след като одобрите, ще бъдете уведомени, моля бъдете малко по-търпеливи.
На допълнителни въпроси не се отговаря и по принцип няма информация за това какво става.
Мисля, че цялата работа е измамно казино и се опитвате да работите известно време
Ако искате да получите повече информация
Google> Betterdice Casino Scam
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Фабиан,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Правилно ли го разбирам, че това беше първият ви опит за оттегляне? Колко време точно чакате, откакто поискате оттеглянето си? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешната проверка на KYC?
Освен това, ако има някаква друга подходяща комуникация между вас и казиното, която бихте могли да ми препратите, моля, изпратете го на моя имейл адрес kristina.s@casino.guru .
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Изплатихте се в крайна сметка!
Независимо от това МНОГО БЛАГОДАРЯ НА ЕКИПА
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
