Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът не предостави достатъчно доказателства в подкрепа на своя случай и препрати жалбата до местните власти.
Платих Обзалагам се спечелих Не съм го получил от месеци Опитвам се и не ми плащат Отчаяна съм
Здравей alessandra80oliveira,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betsson Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Добро утро
акаунтът ми е потвърден
се играе с истински пари
тази сума спечелих за един ден в същата игра
игра и голяма основа
Изпратих имейл до казиното вчера и няколко дни и те не ми отговарят
поиска да ми отключи акаунта
Успях да говоря в чата и те казаха, че е необратимо да отключа акаунта си
те измислиха хиляди извинения, много ясно е, че спечелихте 23800 Отпечатах с баланса, който имах, беше 25800, след това стойността за теглене се появи, когато отидох да изтегля стойността, тя изчезна и те казаха, че е грешка, че не е истинска стойност те измислиха толкова много лъжи и не ми платиха минаха месеци искане Получих плащането си честно и честно, не беше бонус екранът не спря нищо от това Току-що спечелих и те ме въртяха и въртяха до днес, така че не плащам Мисля, че е несправедливо Претърпях материални морални щети това се счита за присвояване 171 измама няколко статии в наказателната област е, че доказателствата се приемат от съдията, разпечатките се приемат от съдията в съдебни дела и те казват, че печат не означава нищо, жалко е, аз просто искам парите си
Здравей alessandra80oliveira
Възможно ли е да препратите историята на залаганията си от казиното? Виждаше ли се залогът за печалба там? Ако нямате достъп до него, можете да го поискате от казиното.
Не мога, защото ми блокираха акаунта и сумата дори не се появява, защото те изчезнаха със сумата веднага след като я спечелих Отидох да направя теглене Имах само 5 хиляди, останалите изчезнаха, изпратих съобщение и те все още продължете с извиненията отпечатайте и разбира се спечелихте и те не платиха Играх докато достигна тази сума, стигна се до 10x сумата, така че спечелих тази сума 1x 2x 3x 10x сумата на залога, която спечелих и за мое разочарование и разочарование те изчезнаха с моята сума Опитвам се да я получа в историята от месеци сумата не се появява логично те Те изчезнаха със стойността Отпечатах я, когато я спечелих, радвам се
защото имам доказателство за печалба
Изпратих отново имейл до казиното с всички доказателства и те не отговарят, не плащат
Те изчезнаха със сумата, която изчезнаха с моята печалба, е отпечатъкът, който се приема от всеки съдия наказателен процес, който спечелих Не мога да издържам повече от март 2023 г. Опитвам се днес 24 май 2023 г. вече отиваме на 3 месеца да чакам плащането си
Здравей alessandra80oliveira,
За съжаление екранна снимка от вашия телефон на играта не е уместно доказателство. Лесно може да е демо игра, валутата или сумата на баланса се виждат от тях. Освен ако няма история на залагания, където балансът преди, залог и след е видим, едва ли можем да направим нещо.
Винаги можете да опитате да се обърнете към лицензиращите органи на казиното, тъй като те трябва да имат достъп до всички данни на играчите, но за съжаление не можем да направим нищо без съответните доказателства.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
Здравей alessandra80oliveira,
Моля, изпратете доказателствата на nikolas.b@casino.guru.
Това е в ръцете на компетентните бразилски власти, те ще платят материални морални щети с лихвите, защото спечелих, знаете това и те ме ограбиха, приложиха злоупотреба с мен, не препоръчвам това казино, ако видите рекламата тук , няколко човека не получиха един и същ удар.
Здравей alessandra80oliveira,
Правилно ли разбирам, че ако вашият случай вече е препратен на бразилските власти, вече не се нуждаете от нашата помощ по жалбата?
Можете да запазите жалбата Бях ограбен в лицето и те използват милиони извинения, за да не платят, вижте, че има време, което спечелих, че ако изтеглите транзакциите и където казват, че съм спечелил почти 5000 в същата игра и време вие искам повече доказателство, че не плащат, запомни, Тони, парите не могат да купят всичко и ако се държиш така, един ден ще имаш нужда от помощ и парите ти ще бъдат безполезни, тези, които вършат зло, не плащат, не почитай още повече с пари, ще стане безполезна, когато имате нужда от нея, защото Бог вижда истината Мария майка от Бог и моя адвокат Имам три деца, две аутисти, тази сума е моя, спечелих я честно, ще помогне много на семейството ми и е тъжно, че вие спечелиха, ограбиха те и излъгаха, за да измислят истории, за да не плащат
Здравей alessandra80oliveira,
Тъй като сте предали жалбата си на местните власти и тъй като ние също не получихме никакви допълнителни доказателства, които биха помогнали за придвижването на случая в рамките на нашата компетентност, жалбата ще бъде затворена (все още се вижда на уебсайта).
Ако имате някакво допълнително подходящо доказателство, което би ни помогнало, моля, препратете го на nikolas.b@casino.guru, но междувременно ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата.
С Най-Добри Пожелания,
Ник