Играчът от Перу е блокиран без допълнително обяснение. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Betsson Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Автоматичен превод:
Сума: 100 S/.
Betsson Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
НЕ МИ ПОЗВОЛЯВАТ ДА ВЛЕЗА В АКАУНТА СИ, КАЗАХА МИ, ЧЕ СЪМ БЛОКИРАЛ АКАУНТА СИ, ИСКАМ ДА ГО ОТКЛЮЧА И ДА МОГА ДА ИГРАЯ С ДОСТАВЧИКА НА BETSSON, НО НЕ МИ ДАВАТ ОПЦИЯ ДА СЕ РЕГИСТРИРАМ ОТНОВО
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Pantera1005,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че 100 S/. (оспорвана стойност) се съхранява във вашата казино сметка? Натрупали ли сте тези средства със или без активен бонус?
Бихте ли посъветвали върху кои игри сте се фокусирали, докато акаунтът ви е бил активен - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
НЕ, тоест нямам нито едно слънце в акаунта, направих акаунта веднъж, но като влязох отново и си бях забравил паролата, за което ме блокираха, затова искам да го нулирам
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, Pantera1005. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Страхувам се, че ако няма задържани средства, не можем да направим много за вас.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да затворя жалбата ви. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
