Уважаеми dmmpdm,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблемите, които изпитвате с Betspinz Casino. Разбирам колко разочароващо трябва да е това и оценявам, че се обърнахте към нас за помощ.
За да ни помогнете да добием по-ясна картина на вашата ситуация, бихте ли предоставили допълнителни подробности за следното:
- Били ли сте помолени да направите някакви депозити специално, за да изтеглите печалбите си? Ако е така, каква сума трябваше да депозирате и посочиха ли някаква конкретна причина за това изискване?
- Получихте ли някакви отговори от казиното относно вашите тегления и ако е така, можете ли да ни препратите тези отговори? Можете да ги изпратите директно на petronela.k@casino.guru или ги прикачете тук.
Получихме няколко подобни оплаквания относно Betspinz Casino и след задълбочен преглед установихме, че то вероятно работи като измамна платформа. Има множество доклади за играчи, от които се изисква да депозират повече пари, за да получат достъп до своите печалби, само за да установят, че никога не получават средствата си. В светлината на това, ние силно ви призоваваме да не депозирате повече пари в това казино, тъй като законните и честни казина не изискват допълнителни депозити като условие за теглене.
Вашето сътрудничество е от съществено значение, за да продължим с този случай. Без тези допълнителни подробности няма да можем да продължим напред в разглеждането на вашата жалба.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Петронела
Dear dmmpdm,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issues you’re experiencing with Betspinz Casino. I understand how frustrating this must be, and I appreciate you reaching out to us for assistance.
To help us get a clearer picture of your situation, could you please provide additional details on the following:
- Have you been asked to make any deposits specifically to withdraw your winnings? If so, how much were you asked to deposit, and did they give any specific reason for this requirement?
- Have you received any responses from the casino regarding your withdrawals, and if so, could you forward those responses to us? You’re welcome to send them directly to petronela.k@casino.guru or attach them here.
We’ve received several similar complaints about Betspinz Casino and, after a thorough review, determined that it likely operates as a fraudulent platform. There are multiple reports of players being required to deposit more money to access their winnings, only to find that they never receive their funds. In light of this, we strongly urge you not to deposit any more money into this casino, as legitimate and fair casinos do not ask for additional deposits as a condition for withdrawal.
Your cooperation is essential for us to proceed with this case. Without these additional details, we won’t be able to move forward in addressing your complaint.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Автоматичен превод: