BetsEdge Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Опитвайки се да се оттегля като btc, той ми казва, че трябва да бъдат потвърдени нови адреси и е изпратен имейл, но никакъв имейл не пристига (въпреки че други имейли от тях пристигат незабавно), свързването с поддръжката не дава никакъв отговор

Скъпи Джани,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращият орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания, както и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако е наличен начин на плащане за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за теглене, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи на плащане на своите клиенти.

Бихте ли могли да посъветвате дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на печалбите си? Теглили ли сте печалби от това казино в миналото?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Джани,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Никога не получих отговор от поддръжката, но след като изпратих имейл на certria и се оплаках от тях, получих средствата си на следващия ден, но изобщо нямах контакт от betsedge

Тъй като проблемът е успешно разрешен благодарение на намесата на лицензиращия орган, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Jani, за потвърждението ви, и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру