Играчът от Германия преживява забавено оттегляне от Betriot, чакайки 6 дни, въпреки че му е обещана обработка в рамките на 3 дни.
Автоматичен превод:
Betriot Casino - Играчът е изправен пред забавено теглене от казино.
Автоматичен превод:
Сума: 650 €
Betriot Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
Използваме рейтинг "ново казино", за да идентифицираме нови казина, за които е твърде рано да се прецени как се отнасят с играчите си. Даваме този рейтинг на казина, които са нови на пазара, имат ниски приходи и скромен брой жалби от играчи.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
2d 18h 24m 48s
Обзор на случая
преди 4 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Здравейте, харесва ми да играя в Betriot, особено след като можете да правите спортни залагания и да играете в казиното там...
Аз обаче чакам теглене вече 6 дни... и всеки път ми казваха, че парите ще бъдат в сметката ми или ще бъдат обработени до 3 дни...
Това се случи и преди и поради това отмених тегленето и, разбира се, загубих всичко...
Ще изчакам още 1-2 дни. Ако все пак закъснее, ще изтрия акаунта си след получаване на парите!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Уважаеми grauerdennis1991,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем вие.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
grauerdennis1991 има 2d 18h 24m 48s да отговори
