НачалоЖалбиBetriot Casino - Бонусният баланс на играча изчезна.

Betriot Casino - Бонусният баланс на играча изчезна.

Автоматичен превод:

Сума: 50 €

Betriot Casino
Индекс на сигурност:Ново казино
Подадена: 17.11.2023 | Случаят е приключен : 2.12.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Гърция беше депозирал 50 евро и получи равен бонус. След като смени играта, неговият бонус баланс изчезна. Персоналът на казиното твърди, че играчът е отменил бонуса. Опитахме се да съберем повече информация от играча, за да разберем по-добре ситуацията, но не получихме отговор. В резултат на това не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

потребителско име: B****S

депозирам 50 евро на 17/11/2023

имах бонус баланс 50 евро

променям играта, бонус балансът изчезва!

тези монголи в чата казаха, че съм анулирал бонус баланса си

сайт за измама махни се оттук

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми betriotISSCAM,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Betriot Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли уточнили кой бонус сте активирали? Споделете екранна снимка или връзка към конкретния бонус и неговите правила
  • Бихте ли ми изпратили вашата кореспонденция с казиното, където са ви обвинили, че сте анулирали бонуса? Моят имейл е tomas@casino.guru
  • Моля, посочете кои игри сте играли преди и след като бонусът е бил анулиран.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема betriotISSCAM,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини