НачалоЖалбиBetPlay Casino - Активният баланс на играча е изчезнал.

BetPlay Casino - Активният баланс на играча е изчезнал.

Автоматичен превод:

Сума: $100 000 COP

BetPlay Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 1.4.2023 | Случаят е приключен : 17.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

На играчката от Колумбия изчезнаха средствата от сметката. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Откраднаха ми повече от 80 хиляди песо. Заложих 1000 колумбийски песо по това време имах 13 хиляди и когато заложих хилядата песо добре, загубих и заложих отново и той не ми даде баланс, тоест те откраднаха 10 хиляди и друг път, играейки на летец, трябваше да се оттегля и Не знаех парите, с които се пенсионирах, но по-скоро времето изтече и никога не съм ги откраднал и спечелих от онези плъхове за по-малко от 3 минути взех 25 хиляди

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпа Силена,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили историята на игрите си заедно с всяко подходящо съобщение до petronela.k@casino.guru ?

Моля, потвърдете, че не сте предоставили достъп до акаунта си на никой друг.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Silena,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не можем да извършим по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения поради липсата на отговор от играча. В резултат на това затворихме случая, но играчът е свободен да отвори отново жалбата по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини