Betnomi Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Позволиха ми да депозирам, позволиха ми да играя, но веднага щом се доближа до бутона за теглене или бакшиш, те замразиха сметката ми, всичко е NULL, всяка игра, ако го натисна, нищо не работи и пише пълен KYC и го завършвам с какво имам, и те отказват да освободят средствата ми, ако някое казино приеме парите ви, то също така трябва да ги освободи.... Направих всичко по силите си и те не искат да ми помогнат.... 2 дни направих всичко по силите си имам нужда от помощ

Уважаеми eliyahutzafir1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от лицензираните казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

Били ли сте информирани какво конкретно изглежда е проблем при верифицирането на вашия акаунт? Бихте ли потвърдили оспорваната сума и валутата?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Потребителско име Sapphire61

Вижте, изпратих депозит, изпратих KYC. Но беше отхвърлено, направих всичко възможно и тъй като аз съм изчерпан от моя страна и очевидно аз съм законният собственик, никой друг не се опитва да направи нищо освен мен. Моля, позволете ми да изтегля средствата си, депозирам, Ще тегля, моля, разберете това, ако искате да сте сигурни, това съм аз, тогава защо не проверите портфейла ми с адрес Solana, той ще съвпада с адреса за депозит …..

Моля, отключете акаунта ми

парите ми са там

ако не ме искаш на твоя сайт със сигурност каквото и да е

но не дръж средствата ми от мен!!!

Също така, stake.com

ви позволява да теглите, но ако те не искат да играете на сайта, ще ви ограничат.

и само нека се оттеглите, никой не е крадец, но вие определено се държите като такива.

Roobet.com

същата сделка там

Rollbit.com

същото истинско там

има много легитимни сайтове, дори и hypeup

всички ще ви позволят да теглите, ако не сте добре дошли, вие сте само в режим на теглене.

но вие ме убивате, просто ми върнете средствата, благодаря!!!!!!! 3 дни по-късно св

Освен това KYC не е въпрос тук.

Няма да мога да проверя.

толкова просто,,

моите документи, които се изискват от тях

не става и пробвах.

Просто искам парите си обратно. $SOL

И основната част е, че нямаше причина KYC дори да влезе така, нямаше подозрителна дейност, те ми взеха пари и това вероятно е техният начин, да крадат от хора, които обичат да залагат, и това е не няма филм за джак фароу няма пиратски глупости.

просто искам да се върнат, това е просто

. ако не поиска KYC, когато се присъединих, пак няма да знае на кого го изпраща, по дяволите, най-добрият начин да знам е да видя моята солана дали съответства на депозита, както и за тегленето, което съм опитвайки се да направя

Така че четох някои коментари на други за това конкретно казино и те направиха същото с мен, като казаха НЕ KYC, веднага щом се опитам да изтегля. Бам 💥 KYC, и са много измамници, опитвайки се толкова усилено да ми вземат средствата.

Първо срещу собствените си думи, второ като измама като трето времето им за отговор отнема часове, / дни...

според мен на това казино не трябва да се позволява дори да управлява какъвто и да е вид бизнес /особено работа с хора и пари.

Имам нужда от средствата си, това вече не е игра, това е много важно, имам ги до утре!!!

$SOL

Има ли подходящо съобщение, което можете да препратите до petronela.k@casino.guru ?

Междувременно коригирах оспорваната сума от 98 ◎ на 4,4 ◎

Да, ще изпратя каквото искаш, но докато чакам отговор, ще изпратя това, което мисля, че трябва да видиш

Между другото е $98

но това е 4.4 solana, ще покажа снимки, когато ви изпратя на този имейл

това е правилният имейл, прав ли съм?

Вярвам, че може да сте го написали неправилно тук ... ако не греша, написах го така, както показва тази снимка по-долу

Изтри това съобщение whoopsp

Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Благодаря ти.

Момчета, можете ли просто да ги накарате да ми изпратят моята солана, безсмислено е да се опитвам да общувам с тях, те са толкова едностранчиви и задници, че е лудост

Благодаря ви много, eliyahutzafir1, за препратените имейли. Правилно ли разбирам, че бяхте помолен да предоставите документ за самоличност със снимка и когато го направихте, той беше отхвърлен? Бихте ли го препратили и на petronela.k@casino.guru ? Били ли сте уведомени защо е отхвърлен?

Да, отказаха ме, защото не приемат хора от САЩ ??? Все още не разбирам защо не направят KYC в началото, ако ще създадат цялата тази бъркотия на първо място.

въпрос,

какво ще стане, ако имам приятел да направи KYC вместо мен? Това позволено ли е, защото мисля, че това може да е най-добрият път, освен ако не сте ме хванали! И разбира се, че ще изпратя снимката, тя просто казва, че е отхвърлена, защото не допускат хора от мястото, където живея, по принцип един момент

Разбирам. Е, бих искал да отбележа, че ако регистрирате сметка в това казино, посочите Съединените щати като ваша страна на пребиваване, депозирате средства в сметката си, тогава казиното трябва да изплати вашите печалби.

Когато се опитах да вляза в казиното чрез VPN, ме уведомиха, че Съединените щати са страна с ограничения. Използвали ли сте VPN, за да промените геолокацията си при влизане в казиното, моля?

Не трябваше да подавам държава или място на пребиваване?

Винаги и винаги имам vpn, настроен в Германия

Така че това дори не беше проблем за мен, им

много голям за безопасността

Току-що направих друг акаунт и не ме попита нищо, като ти просто каза, че американските играчи бла-бла

Просто ме пусне да мина и това е. Както казах…

Бихте ли сметнали това за банково извлечение?

Проверих общите условия и ето какво намерих ( тук ):

Поради различни правни или търговски причини, ние не разрешаваме да се отварят или използват потребителски акаунти от жители на определени юрисдикции , включително Аруба, Австралия, Белгия, Бонер, България, Колумбия, Хърватия, Куба, Кюрасао, Чешка република, Народнодемократична република Корея (КНДР), Дания, Естония, Франция, Грузия, Германия, Гърция, Ислямска република Иран, Италия, Латвия, Литва, Мексико, Молдова, Северна Корея, Португалия, Румъния, Сингапур, Испания, Сейнт Мартен, Судан, Сирия , Швеция, Швейцария, Холандия, Кюрасао, Армения, Австрия, Обединеното кралство, Съединените американски щати и Украйна („Ограничените юрисдикции"). Като използвате уебсайта или Игрите, вие потвърждавате, че не сте местно лице или пребивавате в ограничена юрисдикция.

Без да се засяга общият характер на гореизложеното, за смекчаване и предотвратяване на незаконна или измамна дейност чрез Уебсайта и услугите на Betnomi, ние можем, по наша преценка, да поискаме да спрете или да се въздържате от използването на VPN или Прокси, докато използвате Уебсайта. Да предположим, че подозрителна, незаконна или измамна дейност е открита в акаунт, докато се използва VPN или прокси. В този случай ние ще имаме право да блокираме споменатата сметка и средствата, държани в нея, въз основа на нашата оценка за въпросната дейност.

За съжаление не можем да ви помогнем с вашия случай, тъй като сте използвали VPN, за да промените геолокацията си и сте заобиколили IP блокирането, въведено от уебсайта, за да ограничите играчи от забранени юрисдикции. Признавам, че това може да не е желаният резултат за вас, но способността ни да съдействаме е ограничена до играчи, които не са нарушили правилата на казиното.

Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Чакай, преди всичко!!

Имам приятел да направи KYC

той изпрати личната карта, направи нещо с лицето, за да потвърди, че е той, изпрати банкова снимка онлайн и те все още не пуснаха средства

също, така че им е позволено да вземат парите на хората, технически да ги откраднат, и след това да кажат, че KYC отваря вратите, за да откраднат парите на хората????

И ТОВА Е ЗАКОННО?

stake.us —- го кара да направи KYC, преди да позволи на своите играчи да влязат в периода на сайта!!

ако нещо трябва да си взема парите и те да оправят сайта!!

Също така МОЯТА VPN е винаги включена!!!! На моя лаптоп никога не се е изключвал. Дори не знаех, че правя нещо нередно!

Виж това??!!?

как ще кажат да ни изпратят имейл и т.н. и т.н. за помощ, когато имам и нито един отговор от тях от 8 май

Вашият акаунт е деактивиран поради създаването на множество акаунти.

Първоначално сте използвали VPN, за да заобиколите IP блокирането, наложено от казиното, и сте създали акаунт чрез това средство.

Впоследствие съзнателно сте продължили да създавате нов акаунт. Не съм сигурен относно точната мотивация зад това действие. Както бе споменато по-рано, ако дадено казино приема играчи от ограничени юрисдикции, от тях се очаква да уважат своите печалби. Този принцип обаче не се прилага за играчи, които използват техники за заобикаляне на установените ограничения на казиното.

Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Създадох повече, за да видя дали казва нещо със или без връзка за препоръка, както ясно заявих, че винаги използвам vpn и след като го направих, ви казах, момчета, че не ми казва нищо като заявеното от вас" играчи от САЩ не са не е позволено и т.н. беше специално, за да ви покажа! Дори пише, че в нашия разговор и в разговора с тях!!!

Съжалявам, че не мога да предложа допълнителна помощ. Въпреки че не успяхме да разрешим този случай, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с друго казино в бъдеще. Въз основа на горепосочените причини трябва да отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.