Играчът от Япония беше блокиран да използва акаунта си, след като направи депозит. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Betnomi Casino - Акаунтът на играча е замразен.
Автоматичен превод:
Сума: 22 ₮
Betnomi Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.7
Betnomi Casino has a Safety Index of 3,7, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
След депозиране на пари в сметката, сметката се замразява. Всички дейности са забранени. kyc заявка, но всички kyc операции на сайта са неуспешни въпреки направените промени в браузъра. Екипът за поддръжка пренебрегна проблема ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми chanlamroinhatban94,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Това първият депозит ли беше? Правилно ли разбирам, че не можете да играете, защото все още не сте потвърдили акаунта си?
Опитахте ли да попитате казиното за алтернативни опции за процеса на проверка?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
