Играчът от Канада е недоволен от RTP на казиното (Връщане към играча). Отхвърлихме това оплакване в нашата система поради липса на доказателства.
Скъпи Роб,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Искам да ви информирам, че не можем да съставим случай единствено въз основа на описаното от вас. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за съотношението на изплащанията (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по отношение на вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Никога не съм спонирал нещо 75 пъти без дори по-малка печалба от залог
За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим.
Иска ми се да мога да бъда от по-голяма помощ, за съжаление няма какво да направим за вас по този въпрос. Моля, уведомете ме дали има някаква допълнителна информация, която съм пренебрегнал, в противен случай се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем в случая, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино.
Ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви, тъй като е твърде обща, без съответните доказателства. Благодаря за разбирането.