Играчът от Канада чака оттеглянето си от месец. Играчът успя да получи печалбата си и жалбата е разрешена.
Изкарахте $ 800 CAD в края на март 2021 г., сега е 27 април и няма следи от моето теглене. Изпрати многобройни имейли и посети Livechat и нито една помощ не беше. Livechat беше безполезен, те ви казват едно и също всеки път, без решение на проблема. Отговорите по имейла ми казват всеки път, когато моят случай се изпраща до по-горен отдел, и бъдете сигурни, че проблемът ще бъде разрешен. Е, повече от месец по-късно няма решение. Изпратете имейл вчера, 26 април, за информация за парите ми и отговора, който получих, " все още не сте получили парите си? "Каква шега! Най-лошото онлайн изживяване, което някога съм срещал. Има и други реномирани онлайн казина, помислете два пъти, преди да се регистрирате в Beniton !!
Скъпи Марио,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Преминали ли сте KYC проверката? Правили ли сте някога успешно оттегляне?
Какъв е статутът на Вашето оттегляне, моля - очаква ли се или се обработва?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Благодаря ви много Марио за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Корекция на броя на моите изплащания беше одобрена и след това отхвърлена. Проверих историята на транзакциите си и броят всъщност е 8 пъти между 31 март и 30 април.
Здравей Марио!
Отсега нататък ще се опитам да ви помогна с проблема ви. Бих искал да поканя представителите на Betiton Casino да се присъединят към този разговор и да ни помогнат да намерим решение.
Здравейте, Изненадващо получих плащане вчера. Преди това изпратих на Betiton имейл, в който ги уведомявам, че отивам онлайн, за да публикувам проблемите, които имах при изтеглянето си, за да предупредя всеки, който обмисля да се регистрира на сайта на Betiton. Също така ги информирах, че ще пишете отзиви на сайтове като casino.guru.Благодаря за вашата помощ.
Внимавайте и бъдете в безопасност.