Играчът от Швеция беше блокиран след залагане на спортните игри. По-късно играчът ни информира, че проблемът е разрешен.
Автоматичен превод:
Betinia Casino SE - Акаунтът на играча е закрит.
Автоматичен превод:
Сума: 145 000 kr
Betinia Casino SE
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
Betinia Casino SE has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте,
Играл спортни игри (Висша лига и НХЛ) в Бетиния и спечелил около 230 000 сек. Първите 80 000 бяха изплатени, но когато спечелих повече и поисках теглене, веднага ми затвориха сметката и започнаха да искат карти на банкови карти - изпратени веднага. В следващия имейл искаха банково извлечение от банката за 30 дни - изпратено веднага. След това формуляр за попълване относно моето богатство и спецификация на заплатата, както и извлечения от сметки за преводи към/от депото за акции/банка - също изпрати директно това. Работата е там, че имам максимален депозит от 1000сек... Сега минаха 4 дни откакто всичко беше изпратено, сметката ми все още е затворена и не съм получил изплатената останала сума (145.000сек).
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Mags,
След като прочетохме жалбата ви, разбрахме, че това оплакване е свързано със спортни залагания, но моля, поправете ме, ако греша. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми. Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за имейла, Mags. Радвам се да чуя, че проблемът е решен. Сега ще отбележим тази жалба като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
