Играчът от Аржентина чака оттеглянето си от 2 седмици. Играчът получи печалбата си.
Уважаеми, отново имам проблем с това казино. Преди месец ми отне точно 27 дни, за да изтегля средства. Те се извиниха и се заклеха, че никога повече няма да закъснеят. Тук са ме излъгали. От 23.11. Чакам възстановяване на сумата от 1513 USD. От поддръжката на живо и по пощата, те казват само, че трябва да изчакам
Наистина се нуждая от вашата помощ Casinoguru, за да посреднича по този въпрос и че останалите играчи са внимателни към липсата на отговорност и достоверност в тази стая.
Уважаеми Pablofco1,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Какъв е статутът на Вашето оттегляне, моля - очаква ли се или се обработва?
Бих искал да отбележа, че ако тегленето е обработено от страна на казиното, причината, поради която тегленията винаги закъсняват, може да е от страна на банките. Тъй като това вероятно е международна транзакция, може да отнеме повече време, докато парите стигнат до банковата ви сметка.
Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Кристина, добро утро: акаунтът ми току-що беше финансиран. Благодаря ви много и съжалявам за неудобството
Pablofco1, страхотни новини! Не се притеснявайте, затова сме тук. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.