Играчът от Аржентина чака оттеглянето си от 2 седмици. Играчът получи печалбата си.
Автоматичен превод:
BetGold Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 1 513 $
BetGold Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.1
BetGold Casino has a Safety Index of 6,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми, отново имам проблем с това казино. Преди месец ми отне точно 27 дни, за да изтегля средства. Те се извиниха и се заклеха, че никога повече няма да закъснеят. Тук са ме излъгали. От 23.11. Чакам възстановяване на сумата от 1513 USD. От поддръжката на живо и по пощата, те казват само, че трябва да изчакам
Наистина се нуждая от вашата помощ Casinoguru, за да посреднича по този въпрос и че останалите играчи са внимателни към липсата на отговорност и достоверност в тази стая.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Pablofco1,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Какъв е статутът на Вашето оттегляне, моля - очаква ли се или се обработва?
Бих искал да отбележа, че ако тегленето е обработено от страна на казиното, причината, поради която тегленията винаги закъсняват, може да е от страна на банките. Тъй като това вероятно е международна транзакция, може да отнеме повече време, докато парите стигнат до банковата ви сметка.
Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Кристина, добро утро: акаунтът ми току-що беше финансиран. Благодаря ви много и съжалявам за неудобството
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Pablofco1, страхотни новини! Не се притеснявайте, затова сме тук. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
