Играчът от Аржентина се мъчи да получи оттеглянето си. Той направи искане преди повече от две седмици и оттеглянето му се чака оттогава. След известно време той получи печалбата си.
Автоматичен превод:
BetGold Casino - Играчът изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 609,25 $
BetGold Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.1
BetGold Casino has a Safety Index of 6,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми, имам висящо искане за теглене от 609,25 долара за повече от 2 седмици. Изчакайте периода от 5 работни дни, когато те ме информираха от вашата подкрепа. След този срок се свързвам с мен всеки ден и те винаги повтарят, че нямат точна дата, за да обработят оттеглянето ми, и се извиняват. Честно се нуждая от парите си, за да ми бъдат платени. Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми pablofco1,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Бихте ли посочили дали това е първият ви опит за оттегляне или преди това сте правили успешни тегления?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Добро утро Кристина. Благодаря, че взехте моя случай. Вече направих няколко предишни тегления и не съм имал проблеми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Pablofco1, благодаря ти много за отговора. Бихте ли били така любезни и да посочите кога точно сте поискали своето оттегляне?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много P ablofco1 за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Пабло,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя BetGold Casino в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Вилиам. Благодарим ви за намесата, надяваме се някой от Betgold да даде отговор и решение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа. Днес най-накрая получих плащането от betgold. Благодаря ви много за вашата намеса и помощ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Пабло,
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Viliam, Гуру
Автоматичен превод:
