НачалоЖалбиBetgo Casino - Слотовете за претенции на играчи не са налични.

Betgo Casino - Слотовете за претенции на играчи не са налични.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Betgo Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 27.6.2023 | Случаят е приключен : 11.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия заявява, че слотовете на Microgaming за безплатни завъртания не са налични в тяхната страна, въпреки че са активирани. Поддръжката на казиното твърди, че слотовете не работят, дори и с депозит, но няма ограничения в условията. Играчът се чувства подведен. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Според поддръжката слотовете за микроигри, предназначени за FS, не се предлагат в Германия!!! Странното е, че можете да активирате FS без депозит както обикновено! Когато стартирате играта, той казва, че балансът е твърде нисък и се отваря менюто за депозит!


Сега става наистина скандално! Първо, прочетох всички условия и т.н., няма нищо в това, че играчите от Германия са ограничени! Това не само означава, че сте привлечени и след това измамени... Освен това, според поддръжката, съответните слотове не работят в моята страна дори с депозит! Това вероятно не е абсолютна буза! Какво трябва да направи някой, който евентуално е депозирал и след това не може да използва FS и повечето от предлаганите слотове!

Мисли, че е умишлено

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Mack424,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betgo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Бонусът сега все още ли е активен във вашата казино сметка? Можете ли просто да го анулирате в акаунта си? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че според условията на казиното ротативките на Microgaming не трябва да се предлагат във вашата страна, поради което бонусът не е предназначен за вас.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Mack424,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини