BetFree Casino - Оттеглянето на играча продължава да се отхвърля.

тегленето остава отказано без причина за повече от няколко дни

поддръжката на клиенти продължава да казва, че трябва да изчакам, докато финансовият екип се свърже

прекалено бавно, но казва моментално оттегляне

Уважаеми авирекс,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
• Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
• Има ли някаква заявка за теглене, която в момента чака във вашия акаунт?
• Кога за последен път се свързахте с поддръжката на казиното относно проблема?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

акаунтът е напълно проверен

вероятно не е системен проблем

Първата заявка беше на 4/1 и отхвърлена на 4/3. изтеглянето е неуспешно по неизвестна причина. деня, в който поисках още веднъж.

поддръжката каза, че молбата ми вече е изпратена до финансовия екип и трябва да изчакам актуализация

днес също попитах как върви и получих отговор от поддръжката, трябва да изчакам отговора на екипа.

сега е решено

искам да отхвърля това твърдение

Благодаря ти

сега искам да си върна тук

тегленето ми продължава да се отхвърля от 4/1

все още няма решение, отговорено от поддръжката на клиенти

поддържам връзка с тях всеки ден

Бихте ли споделили екранни снимки на вашите заявки за теглене, както се показват в историята на транзакциите ви?

Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

днес успешно изтеглих баланса си

беше около 7000 ¥, загубих 14 000 ¥, докато чаках финансовият екип да реши проблема ми

затвори тази тема

Уважаеми авирекс,

Радвам се да чуя, че сте успели да изтеглите успешно останалите си печалби. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру