Играчът от Обединеното кралство изпитва затруднения при теглене от казиното. Бяхме принудени да затворим жалбата, защото играчът намали печалбите.
Тази компания работи без действителен лиценз и не тегли пари на играчите.
Имам пет отхвърлени тегления.
Те ви казват различна причина всеки път, когато попитате къде са парите.
Загубих общо £12 000 и току-що прочетох всички други отзиви от други играчи, които са еднакви.
Трябва да свалим уебсайта им. Те трябва да отидат в затвора. Можете ли да помогнете, моля?
Благодаря
Алекс
Уважаеми Thekingraider86,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ни посъветвали дали имате предстоящи тегления в казиното или някакво салдо за теглене в момента? Какви причини ви даде казиното, когато отхвърли вашите тегления? Завършихте ли потвърждение на акаунта в казиното преди това?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Вече няма чакащи тегления. Те използват различни извинения, като например, че трябва да направят хиляди тегления наведнъж и компютърната им система изчаква времето за някои тегления. Те също така го обвиниха в недостатъчно пари (изтеглих £100, когато каза минимум £100), след което това беше променено на минимум £500. Въпреки това те също го обвиниха твърде много, както и смятате ли, че максимум 1000 не посочиха евро или GBP и казаха, че £1000 са повече от 1000 евро. Всичките ми тегления, всичките 5, бяха отхвърлени в рамките на 24 часа, тъй като те знаят, че след това ще заложа отново тези пари и е повече от вероятно да ги загубя. Много е хитро от тяхна страна.
Нямам пари за теглене.
Завърших проверката през август и те ми казаха, че съм преминал всичко това и запазих екранна снимка на това. Напълно съм проверен.
Не мисля, че ще имаме късмет, тъй като не мисля, че тези момчета са казино.
Мисля, че те просто вземат парите на хората и ги пазят. Много е грешно.
Благодаря ти за помощта
Благодаря за отговора, Thekingraider86.
Опасявам се, че ако нямате предстоящи тегления, не можем да ви помогнем много. Въпреки че разбирам причините, които казиното посочва, трябва да са разочароващи за вас, когато анулират вашите тегления, ние вярваме, че играчът е в крайна сметка отговорен за своята сметка, баланс в казиното и всички направени залози.
Ако сте намалили баланса си, ние ще считаме такава загуба за справедлива и няма да санкционираме казиното поради тази причина.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру